争创示范法院丨积极推进诉源治理，妥善解决物业纠纷

物业纠纷往往金额小、数量大，通过诉讼途径解决，不仅耗时，还影响小区和谐。为纵深推进物业纠纷多元化解，近日，永川法院高新法庭组织召开协润凤凰世纪城物业纠纷协调会，并邀请永川区人大代表、区住建委、区物调委、社区相关负责人员参与纠纷化解。

    

会上，物业公司对物业服务过程中存在的问题、面临的困难及工作计划进行了详细介绍。业主代表依次阐述了欠缴物业费的原因，并对物业公司提出相应改进建议。

       物业公司发言

               业主发言

    

 充分了解双方矛盾根源后，法院干警和人大代表、各单位相关负责人员分别结合各自职能职责，对物业公司及业主的权利和义务进行了详细介绍，并就双方较为关心的私搭乱建、公共设施损坏、物业费涨价等问题给出解决建议，以逐步化解物业矛盾纠纷。

 会后，与会人员纷纷表示召开物业纠纷协调会为业主与物业公司搭建了一个有效的沟通平台，既有助于双方和气解纷，又降低了解纷成本。

    

 下一步，永川法院将继续完善物业纠纷诉源治理工作机制，找准不同小区物业纠纷的症结，实行一小区一方案，在源头化解物业纠纷，促进社区和谐。

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文：王蕊 | 摄影：钟怡

编辑：钟怡 | 校对：操敏 | 审核：罗大成